ФОРМА ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТ
В случай на връщане на част или на цялата Ви поръчка е неоходимо да изпратите този формуляр. Връщането на продукти не се приемат без формуляр. Продуктите и опаковките им трябва да са в отлично състояние и да са придружени от всички документи (касова бележка или фактура, всякакви рекламни материали и др.). При връщане на обувки е задължително кутията за бъде опакована отвън. В противен сличай връщането няма да бъде прието и продуктът ще Ви бъде върнат обратно за Ваша сметка. Моля, следвайте инструкциите на гърба на този формуляр. Преди да изпратите връщането си, уверете се, че не са минали повече от 100 календарни дни от датата, на която сте получили поръчката.
ПРОМЯНА НА ПРОДУКТ / ТЕ
Ако желаете да промените продукта, който се получили, трябва да ни изпратите по имейл кода на поръчката, която искате на промените, имената и телефонния номер, на който е направена поръчката.Можете също да се обадите на 249 29 229 и да направите промяната си по телефона.
Общата цена на подмяната е 10 лв., ако е направена от куриерската фирма General Post. В случай на възстановяване, разходите са 20 лв.и се приспадат от общата сума на възстановяването.При неспазване на условията за връщане на съответните продукти, те се връщат на клиента за негова сметка.
Ако имате въпроси или се нъждаете от разяснения, моля, обадете се на 249 29 229 .
ВРЪЩАНЕ НА ПАРИ
Възстаноявяването на сумата се извършва в рамките на 15 работни дни от датата, на която Squareshop.bg получи върнатите продукти. Възстановяването на сумата ще бъде извършено по банкова сметка, която ни посочите, така че, моля, попълнете следните полета.
УСЛОВИЯ ЗА ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
Разбира се, ние Ви предлагаме да пробвате получените продукти, възможно най-скоро и да се уверите, че отговарят на Вашите очаквания.
Въпреки това, ако имате някакви съмненияи докато решите дали да запазите продукта, моля, следвайте инструкциите по-долу:
- Пробвайте обувките на мокет или на чист мек под. Избягвайте да ходите по непокрити повърхности и на открито
- Пробвайте дрехи без да сте слагали парфюм или грим и не премахвайте фирмените карти.
- Не сваляйте етикета за безопасност от чантите и аксесоарите.
- Необходимо е да се избягват всякакви повреди на оригиналната опаковка на продуктите и тяхното съдържание (напр. кутия за съхранение, текстилна чанта, специални етикети, сертификати и др.), тъй като те са неразделна част от продукта и трябва да бъдат включени във връщането.
Имайте предвид, че всички продукти, преди да бъдат изпратени до Вас, преминават през строг контрол на качеството. Заради това бихме искали да знаете, че в случай, че върнатите продукти имат някакви дефекти, като драскотини и други белези, или не отговарят на горните условия, те няма да бъдат приети и ще бъдат върнати отбратно на клиента за негова сметка.
Надяваме се, че сте доволни от нашите продукти и услуги и ще се радваме да Ви облужим отново!
